Datenschutzerklärung

1. In Aller Kürze

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Hier erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und welche Rechte Sie haben. Unsere Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie dem Telekommunikationsgesetz (TKG).

2. Verantwortliche – Wer wir sind

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Mavie Next GmbH, Rothschildplatz 4, 1020 Wien Österreich

Für Fragen und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: datenschutz@mavie.care Datenschutzbeauftragte: Dr. Beata Mangelberger

3. Einleitung und Zweck der Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen – insbesondere im Zusammenhang mit unseren Gewichtsreduktionsprogrammen. Wir verarbeiten sowohl allgemeine Kontaktdaten als auch – ausschließlich pseudonymisiert – sensible Gesundheitsdaten über einen Fragebogen (Typeform). Aktuell befindet sich dieser Dienst in der Pilotphase. Wenn Sie zur Kasse gehen, werden Sie darüber informiert, dass der Service noch nicht verfügbar ist.

4. Verarbeitete Datenkategorien und Zwecke

a) Allgemeine Daten:

Basisdaten: Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse Pseudonymisierte Gesundheitsdaten: Geschlecht, Alter, Größe, Gewicht, Ernährungsgewohnheiten, Motivationen, Gesundheitsverlauf, Vorerkrankungen Kontaktdaten: Telefonnummern, Postanschrift Metadaten/Kommunikationsdaten: IP-Adresse, Browserinformationen, Zugriffszeiten Diese Daten werden unter anderem genutzt, um Sie zu identifizieren, Buchungen und Zahlungen korrekt abzuwickeln sowie unsere Online-Dienste bereitzustellen und zu optimieren.

b) Gesundheitsdaten:

Im Rahmen eines vorbereitenden Fragebogens erfassen wir Gesundheitsinformationen (z. B. Körpergewicht, Gesundheitszustand) in anonymisierter Form, um individuelle Gewichtsreduktionsprogramme zu ermöglichen. Rechtsgrundlage: Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen, freiwilligen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 a DSGVO).

c) Marketing und Online-Analyse:

Wir verwenden Cookies und Tracking-Tools (z. B. Google Analytics, Google Ads), um die Effektivität unserer Marketingmaßnahmen zu messen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Rechtsgrundlage: Verarbeitung erfolgt anhand Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) oder aufgrund unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO).

5. Registrierung, Anmeldung und Checkout

Bei der Registrierung beziehungsweise Nutzung unserer Website verarbeiten wir folgende Daten: Erstellung eines Benutzerkontos: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Kontaktdaten Bestellvorgang (Checkout): Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse (um Sie zu informieren, dass der Service noch nicht verfügbar ist). Zahlungsdaten werden über sichere Verfahren übermittelt, aber nicht dauerhaft gespeichert, da die Leistung noch nicht erbracht wurde.

6. Cookies und Tracking

UUnsere Website verwendet sowohl Session-Cookies (löschen sich nach Schließen des Browsers) als auch persistente Cookies (Speicherdauer bis zu zwei Jahren). Zweck: Verbesserung der Nutzererfahrung, Durchführung von Analysen und Unterstützung des Online-Marketings. Widerspruch: Sie können der Verwendung von Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen oder die in unseren Cookie-Hinweisen bereitgestellten Tools widersprechen. Die Rechtsgrundlage ist je nach Fall Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO).

7. Datenweitergabe an Dritte und internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen unserer Dienstleistungen können Ihre personenbezogenen Daten an Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister und weitere Partner weitergegeben werden, mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen haben. Werden Daten in Drittländer (außerhalb der EU/des EWR) übermittelt, so erfolgt dies auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln und weiterer geeigneter Schutzmaßnahmen.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Automatisierte Logdateien: Löschung spätestens nach 90 Tagen. Für die Erbringung unserer Dienste erhobene Daten: Pseudonymisiert und zu statistischen Zwecken bis zur Löschung Ihres Kontos oder zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: datenschutz@mavie.care Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzgesetze verstößt, steht Ihnen zudem das Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

10. Externe Dienste und Drittanbieter

Wir binden folgende externe Dienstleister in unsere Website ein: Zahlungsdienstleister: PayPal, Stripe. Analyse-Tools und Online-Marketing-Dienste: Google Analytics, Meta Pixel

Typeform:

Erhebung anonymisierter Gesundheitsdaten via Fragebogen; Typform ist als Auftragsverarbeiter vertraglich verpflichtet, unsere Weisungen einzuhalten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Typform finden Sie in der Typform-Datenschutzerklärung unter https://admin.typeform.com/to/dwk6gt oder auf der offiziellen Website von Typeform.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden, um rechtlichen Anforderungen oder unseren Geschäftsabläufen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuellste Version finden Sie auf unserer Website. Wir empfehlen, die Erklärung regelmäßig zu prüfen.

12. Kontakt

Für Fragen rund um den Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter: E-Mail: datenschutz@mavie.care